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根据上海市气象局2018年1月7日发布的第一个寒潮蓝色预警，受到北方南下强冷空气的影响，上海未来48小时内将遭遇到一次明显的降温，9日早晨市区最低气温零下1℃左右，郊区零下3到零下4℃，有冰冻——上海城投水务集团供水公司在第一时间拉响了2018抗寒警报，于9日上午启动了《供水公司寒潮应急保障预案》，向全市11家供水管理所和7个主要职能部室发布了寒潮风险监测预警，采取Ⅲ级响应措施，严阵以待2018抗寒第一仗。

自1月9日上午起，公司400多名供水服务代表陆续前往二次供水已接管小区，检查服务区域中存在的薄弱环节，与当地居委、物业在小区宣传栏张贴防冻保暖宣传画，对二次供水接管小区的外露水管进行了包扎；各营业厅宣传架上摆放出了寒潮宣传画册，“上海供水”网络平台（网站、微博、微信）滚动发布防冻保暖宣传图文信息，做好正面宣传；11个供水管理所、7个主要职能部室全力配合电台、电视台、报纸及自媒体向市民宣传水管、水表防寒保暖知识。

       城投水务集团供水公司在经历了2016年“霸王级”寒潮后，在日常工作中强调了各部门、基层单位做好全市管网的检漏、修漏工作，关注郊区温度变化，对历次寒潮响应过程中遇到的疑难杂症进行了科学分析，确保了此次2018寒潮各项工作均平稳有序，截至目前全市未出现大面积表管冻裂，供水热线来电量平稳无异常。