近日,上海市市场监督管理局、长宁区人民政府联合举办“世界认可日”主题宣传活动,发布了第七批“上海品牌”新获证名单。其中,城投水务集团“城市供水服务”和污水公司“污水与污泥处理运营服务”获得“上海品牌”认证。
近年来,城投水务集团围绕品牌战略部署,积极推进品牌矩阵建设和推广,着力提升水务品牌服务能力和品牌价值,先后获得“城市供水服务”“污水与污泥处理运营服务”“城市排水与污水处理服务”等“上海品牌”认证。
城投水务集团始终坚持人民至上,“城市供水服务”主要负责自来水供应服务链中的供水输配、营业销售、客户服务等环节,通过标准化的管理要求,确保水压稳定、水质优良、响应及时,持续为用户提供安全优质的自来水。
城投水务集团以暖心服务和高效响应获得客户的肯定,为筑牢城市供水“生命线”,不断落实落细各项供水保障措施,通过智慧供水平台,强化生产调度运行,对日供水量变化趋势进行分析和预判,结合管网监测点实时数据,及时调整供水压力,确保供水管网服务压力合格,切实保障社会用水需求,守护城市供水安全平稳有序。
面对不断精细化的城市治理要求和逐渐攀升的用户数量,城投水务集团搭建全渠道的服务平台,以客户需求为导向,以数字化技术为依托,以网格化专业服务和团队为支撑,寻求服务品牌升级迭代,兼顾服务响应速度,高效配置企业资源,为辖区用户提供贴心暖心服务,在服务响应方面领跑全国同行业,是用户身边的可靠“水管家”。
污水公司作为上海市污水污泥处理的主要力量,全力构建“标准领先、功能完善、安全可靠、环境友好、智慧高效”的资源利用型智慧污水处理终端,始终致力于提供“污水与污泥处理运营服务”,奋力谱写让城市生活更美好新篇章。
污水公司从全面感知能力、运行操作自动化、生产管控智慧化三个层面提升污水厂智慧高效管理能级,将海绵厂区、“光伏+”等理念融入城市水处理运行之中,形成“美丽白龙港”“绿色竹园”“标杆泰和”等一批有特色亮点的污水厂。积极打造社会化开放场地,设立水文化科普教育展示馆,让现代化污水厂成为可漫步、可观赏、可阅读的绿色生态空间。
污水公司加强绿能替代、资源再生利用等模式创新,全力打造国际一流“绿色样板间”,助推污水处理行业技术进步和产业升级。目前,污水公司正实施适用于污水处理厂的水源热泵、光伏发电、热电联产等减碳措施,积极拓展资源化利用产业生态圈,形成产业聚集效应,助力上海加快经济社会发展全面绿色转型。
排水公司是上海城市排水领域的主力军、排头兵、突击队,主要承担排水设施的建设,浦西中心城区的防汛排水、三大片区污水输送等职责,以领先的标准技术、优质的产品服务不断扩大“城市排水与污水处理服务”品牌影响力,当好卓越的城市排水守护者。
排水公司用行动诠释“水不退、人不撤”的防汛排水精神,跨前一步、主动作为,积极推进工程建设,提升城市排水功能品质;持续强化排水设施系统调度能力,建立覆盖“网、站、池、厂”在内的一网调度管理机制和平台,最大程度发挥设施效益;建立健全应急管理体系建设,坚决做到召必应、应必战、战必胜,全力护航城市安全运行。
为实现排水更为精细化、智能化、生态化运营,排水公司聚焦城市排水系统,以数字技术、科技成果赋能建设运行,搭建智能化模型平台,打造全国首座对外开放“生态泵站”,全面提升排水治理能力现代化水平。