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当前，上海城投旗下的城投水务正在积极开展“我为群众办实事”实践活动，把党史学习教育成果转化为为群众办事、解难题的具体行动。一系列立足实际、服务群众的务实举措，让市民切实感受到开展党史学习教育带来的变化和实效。

位于黄浦区的春江小区、龙华小区是建于上世纪80年代的居民小区，小区内既有高层建筑，也有多层建筑；居民结构也较为丰富，既有退休在家的老人，也有双职工家庭。对于分析小区用水情况、探索居民用水规律而言，这两个小区是“得天独厚”的“样本”小区。一年前，在黄浦供水示范区建设之初，城投水务把这两个小区纳入了智慧供水示范小区的范围。

城投水务将小区原有的泵房改造成智慧泵房。在设备安全方面，加装了安防、红外、水没、烟感、探头等环境安全监控设备，确保泵房周边整体安全和泵房内各类二次供水设施设备的安全。在水质安全方面，则通过在线水质监测系统，24小时监控泵房出水水质，并对水箱液位实行智能控制。一旦发生设备故障或水质异常，小区的供水服务代表和专业维保人员将第一时间接收到报警信息，并作出迅速响应。

同时，城投水务配备了一支由供水服务代表和专业维保人员组成的服务团队，为居民带来管家式的服务。除一周3次对小区内关键点位水质进行深度检测外，后台管理人员还可通过移动巡检系统实时掌握前端作业人员的工作情况，并通过AI系统对水箱清洗质量进行精准把关，真正做到智能化应用与精细化服务的深度融合。

通过一年来的试运行，目前两个小区的智能泵房运行良好，高层水箱水龄基本控制在7至8小时，真正实现了从“安全达标”到“新鲜优质”的提升。同时，城投水务结合上海水质特点和上海市饮用水标准，选取具有代表性的水质指标，形成水质综合指数。一年来，两个小区的水质综合指数均达到优秀水平。

在数据积累和跟踪分析的基础上，结合黄浦供水示范区建设，城投水务建立了区域性市政管网水质在线模型。通过数字模型，可以精准模拟管网水余氯衰减情况，快速评估小区水龄，动态计算最优水龄。目前，城投水务正在探索“一小区一方案”的精准服务模式，把智慧泵房布点到更多的小区，真正实现从源头到龙头的水质保障终端化理念。