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严寒来袭，瑞雪纷飞。12月8日，上海下起了今年冬天的第一场雪，9日早晨郊区最低气温只有1℃左右，面对低温可能对供水设备造成的影响，城投水务集团启动寒潮应急保障预案，确保人员到位、物资到位、措施到位，确保申城今冬用水无忧。此次寒潮期间，962740供水热线未接到因雨雪天气引起的爆管、爆表方面的来电。

在冬季来临之前，城投水务集团各单位提前做好冬季的防冻保暖工作，认真落实防范雨雪冰冻天气的准备工作。经统计，城投水务集团下属供水分公司已对2544个二次供水接管小区的供水设施进行了保暖包扎，包扎米数达717万米。对于改造小区，供水分公司将防冻包扎作为竣工验收必查验内容，二供部和管理所严把质量关。早在8月份，已对“600天接管小区”中418个小区、1269个门洞的防冻包扎情况进行排摸抽查，确保设备在今冬能够抵御住寒潮的侵袭。

此外，城投水务集团还通过多种途径提醒市民做 好家中用水设施的防冻保暖措施。供水服务代表走进社区，张贴、发放宣传资料，每张水费账单的后面也加印了防冻保暖的小常识，并通过网站、微信、微博等渠道推送冬季用水小常识。